Jak nakupovat

Nakupování v našem obchodě se řídí těmito obchodními podmínkami. Zde najdete stručný návod pro snadné nakupování. 

Cena dopravy

Zboží doručíme na Vaši adresu zpravidla do druhého dne od zaplacení. Ceny za dopravu jsou uvedené bez DPH.

Cena zboží bez DPH

do 4.000,- Kč nad 4.001,- Kč  nad 8.001 Kč
UPS z centrálního skladu dodání do 24 hodin
(ČR i SR) 
207 Kč zdarma zdarma
Osobní odběr
Praha
zdarma  zdarma  zdarma

Zásilkovna
ČR

98,- Kč  98,- Kč  zdarma
Zásilkovna
SK
 159,- Kč  159,- Kč  98,- Kč
  • U objednávek nad 4 tis. Kč bez DPH nabízíme dopravu se společností UPS zdarma. Všechny objednávky zaplacené do 12.00 hod. budou  expedovány přímo z centrálního skladu v Rakousku. UPS doručují zásilku zpravidla do druhého dne jak v ČR tak na Slovensko. Na vyžádání zašleme sledovací číslo pro sledování zásilky.
  • Další z možností doručení je na pobočky Zásilkovny nebo Českou poštou
  • Pokud zvolíte osobní odběr u nás na provozovně Praha - Lipence, vyčkejte na email, že je zboží připraveno k vyzvednutí. Na provozovně nedržíme skladem veškerý sortiment.


Způsobu platby

Zboží je možno uhradit v Českých korunách nebo Eurech. V košíku si vyberte způsob dopravy a k ní možné druhy platby, který vám vyhovuje nejvíce. 


Platba převodem předem

Pokud jste v košíku zvolili možnost s platbou bankovním převodem, po zaevidování objednávky se vám ukáží informace potřebné pro platbu. Zboží bude expedováno po připsání vaší platby na náš účet. Prosíme, dbejte na uvedení variabilního symbolu (čísla objednávky) pro správné spárování platby.

 

Pravidelní nebo registrovaní zákazníci

Pravidelným zákazníkům nebo při větší objednávce vám dokážeme nabídnout speciální podmínky. Pro speciální nabídku nás kontaktujte emailem. Pro zadání dodacích údajů vyplňte příslušné údaje. Na této stránce se můžete také Přihlásit do mého účtu.


Výběr zboží

V jednotlivých kategoriích nebo přes vyhledávání si vyberte zboží, které chcete zakoupit. Vybraný produkt pak vložte do košíku stisknutím tlačítka Do košíku. V případě, že na našem e-shopu nenajdete zboží, které Loxone nabízí, prosím informujte nás a my ho na náš e-shop přidáme. Kategorie vybírejte v horním menu na stránce (na některých mobilních telefonech si musíte menu rozkliknout z "hamburgeru" v pravém horním rohu). Až bude vaše objednávka kompletní, můžete přejít do košíku a vybrat způsob doručení, platby a dodací údaje.

Odeslání objednávky

Po vyplnění všech požadovaných polí můžete přejít k odeslání objednávky stisknutím tlačítka Odeslat objednávku. Systém zkontroluje všechny zadané informace a v případě, že nenajde žádnou chybu, zaeviduje objednávku do našeho systému. O všem dalším budete informováni e-mailem na adresu uvedenou v dodacích údajích.


Doručení objednávky

Po odeslání zboží zvoleným přepravcem vám zašleme na e-mail podací číslo balíčku. Na stránkách přepravce potom můžete sledovat pohyb vaší zásilky. V případě osobního odběru vás vyzveme e-mailem, když je zboží připravené pro vyzvednutí.


Odeslání objednávky (osobní odběr)

Objednané zboží, které je skladem, rezervujeme pro osobní odběr po dobu jednoho týdne (sedmi kalendářních dní). Po odeslání zásilky je zákazník povinnen zboží uhradit a to i v případě, že se rozhodne zboží v sedmidenní lhůtě nevyzvednout. Týdenní lhůta může být na základě dohody obou stran prodloužena. Zde najdete všechny kontaktní informace.